2016年，钟文湧进入清远市局（公司），成为物流中心的一名设备管理员。

作为一名新人，他并不满足于工具整理、资料管理等辅助性工作。如何迅速掌握维保技能，从“打下手”到“挑大梁”呢？钟文湧把师傅的操作过程用手机拍摄下来，利用空闲时间反复观看，收集废旧的设备器件再三练习，工作间隙“粘”在师傅身后虚心请教。

“小钟来了之后，我每一分钟空闲都被他的求知欲填满了。”谈到与钟文湧共事的日子，维保师傅笑着说。

凭着这份炙热，钟文湧在短短一年之中一鼓作气，考取维修电工证，拿下高级电工证，主动参与物流配送中心TPM初期推广、降低卷烟分拣设备故障率等创新项目，为提升现场管理水平和设备维保效率提供了很多新的思路……

初入职场的钟文湧还在寻找方向，然而不论干何种工作，“上进”一直是他职业道路上的关键词。“在不知道该做什么的时候，就提升自己。”

2017年，钟文湧从物流配送中心调岗到专卖办。

不同于原来的技术型岗位，从事专卖监管需要更广的知识面，除了掌握真假烟识别等专业技能，还要正确地理解并适用烟草专卖法律法规，做到理论与实践兼备。

面对转型挑战，钟文湧作出了一项出人意料的决定——报名参加专卖管理岗位技能竞赛。

“小钟在专卖岗位工作时间还太短，很多业务都不熟悉，参加专卖管理岗位技能竞赛能行吗？”面对大家的担心，他干劲满满：“‘初生牛犊’就该闯一闯。”

在钟文湧看来，竞赛正是倒逼自己系统学习和提高技能的最佳机会。带着在物流岗位磨炼出来的那股钻研劲儿，备战期间，钟文湧“恨不得把书嚼烂了和水吞进肚子里”。

短短2个月之后，他在全市专卖技能竞赛初选中脱颖而出，代表清远市局参加广东省专卖技能竞赛时，以第4名的好成绩入围全国专卖技能竞赛，初次参赛就取得了第19名的成绩。

这匹“黑马”震惊了许多人，各种喝彩铺天盖地而来，然而钟文湧却没有迷失，“在全省、全国的竞赛中，厉害的人原来有那么多。”

“实践经验不足。”竞赛让钟文湧意识到了自身最大的短板，于是更加注重于以行践学。

积极参加岗位交流锻炼，他先后在稽查员、内管员、专卖办综合管理员等岗位上积累了丰富的理论知识和实操经验，业务技能也得到很大提升。

2022年底，钟文湧再次备战第四届全国专卖管理岗位技能竞赛。青年的闯劲、经验的积累加上稳定的发挥，钟文湧以全省第一的佳绩拿到国赛“入场券”。

“想在众多精英中脱颖而出，必须比别人付出更多，更要突破上一次的自己。”憋着一股子干劲，钟文湧用大半年的时间，“啃”完了8本教材和数十份材料，更在不断练习和修正中逐渐融会贯通、灵活运用。

经历了因疫情延考、教材改版等众多坎坷，第四届全国专卖管理岗位技能竞赛在2023年4月正式开赛。钟文湧从小县城走向全国的竞技擂台，一路过关斩将，终于突破自己，以全国第二的名次，创造了广东省局的历史最佳成绩！

经过竞赛的洗礼和工作实践，钟文湧已经具备扎实的理论功底和过硬的技能水平，成为专卖监管领域的行家里手，先后获得烟草行业技术能手、烟草行业专卖管理技能标兵等荣誉，入选烟草行业优秀技能人才库、网络学院专卖分院专家库、广东烟草省级师资库。