两年前,电子烟行业悄然掀起一股“引进大厂高管”的风潮。
最初,一切看起来都井然有序。 会议变多了,流程变细了,PPT更精致了,术语也开始变得熟练而高级:品牌资产、用户心智、长期主义、战略复盘……
但很快,裂缝开始出现。
原本习惯“拍板就干”的老团队开始感到不适:一个方案要跑三轮评审,机会稍纵即逝; 而新管理层则频频质疑:为什么预算没有逻辑?为什么没有年度规划?为什么决策如此随意?
会议室里的语言开始分裂—— 一边谈效率,一边谈规范; 一边要速度,一边要系统; 一个急着抢市场,一个坚持慢下来重构。
渐渐地,企业内部出现一种微妙的对立: “电子烟原住民”觉得这些大厂人不懂行业,只会复制PPT; 而“外来高管”则认为原有团队草莽、短视、缺乏现代企业意识。
最终,很多企业陷入一种诡异的状态: 看似更专业了,实则更混乱了; 会议更多了,执行却更慢了; 团队更大了,方向却开始模糊。
这是管理问题吗? 是磨合期吗? 还是政策压力下的被动阵痛?
表面上都对,但都不够,
更深层的真相是:这场冲突并非人事失配,而是两种文化的正面碰撞。
而电子烟行业,本就没有完成自己的文化进化。
起源是文化,演变成了工具
鲜有人愿意承认的是: 电子烟,最初并不是一门纯粹的生意。
它源于对传统烟草的反抗,对身体伤害的反思,对个体选择权的坚持,是一部分人对“更温和生活方式”的探索。 它曾经代表着一种态度:替代、减害、科技感、新生活方式。
可当市场开始疯狂增长,资本快速涌入,逻辑开始悄然转向。
从“改变吸烟方式”变成“抓住风口赚钱”; 从“用户体验”变成“渠道铺量”; 从“品牌理想”变成“现金流安全”。
跟随进来的,不再是认同者,而是掘金者。 他们不是因为认同电子烟的文化,而是因为看见利润的机会。
在无序扩张的年代,规则尚未建立,监管尚未成型,胆子大、动作快,就能成为神话。 一批人迅速赚到钱,一批企业快速崛起,榜样被制造,故事被传颂,行业陷入“复制成功”的幻觉。
但问题是: 这些成功并没有建立在成熟文化之上,而是踩在机会主义之上。
于是,行业壮大了,但价值观却空了。
合规不是问题,问题是行业缺乏秩序感
当监管时代真正来临,行业才第一次被迫面对现实。
不能乱卖了,不能随意宣传了,不能肆意扩张了,一切开始有边界,有规则,有审查。
表面上,这是政策压力; 本质上,这是一次强制“文明化”过程。
然而,问题随之暴露: 很多企业并没有真正准备好进入有序世界。
它们没有经历过规则驱动的成长模型,只有机会驱动的扩张记忆; 没有形成稳定的价值体系,只有生存本能; 没有真正理解品牌与责任,只熟悉利润与速度。
于是出现大量矛盾现象:
一边高喊合规,一边寻找漏洞;
一边谈长期主义,一边极度短视;
一边包装国际化,一边继续灰色操作。
监管并没有杀死行业,真正拖住它的,是自身文化底盘的薄弱。
合规只是把问题照亮了。
大厂高管的到来,加速了“文化撕裂”
当大厂高管进入电子烟企业,带来的并不仅仅是能力,而是一整套成熟产业逻辑: 流程、制度、体系、规范、长期视角、组织管理。
但问题在于,这些逻辑并没有天然适配这个行业的土壤。
一个从“野蛮生长”中幸存下来的企业,很难突然理解“标准化秩序”; 而一个习惯于规范系统的人,也难以适应依赖经验与灵活的行业现实。
结果就是: 本该推动升级的人,变成了矛盾的放大器。
不是他们错了,也不是原团队错了,而是这个行业根本尚未完成文化过渡。
这是电子烟行业第一次真正面对自己的“身份问题”: 我到底是投机市场,还是成熟产业? 我只是生意,还是长期行业? 我靠机会,还是靠规则?
真正的重建,是文化,而不是流程
很多企业误以为: 升级,就是换一批人,做一套流程,引入几套系统。
但真正需要重建的,从来不是表面的管理结构,而是底层认知系统。
电子烟行业需要重新回答几个问题:
我们存在的意义是什么?
我们对用户承担什么责任?
我们如何理解“合规”本身?
我们是在规避规则,还是与规则共生?
这不是营销问题,是价值问题; 不是人才问题,是文化问题。
真正的转型不是变得更会赚钱,而是变得更像一个产业。
行业正在经历的,是一次迟到的觉醒
电子烟行业今天的困境,不是衰败,而是阵痛。
它正在补课—— 补文化,补规则,补认知,补责任。
从机会主义走向产业文明,这是任何新兴行业都必须经历的关口,只不过电子烟走得更急,也更痛。
未来能留下的,不一定是跑得最快的,而是最早完成认知升级的。
当喧嚣散去,只有真正理解“边界、克制、责任”的企业,才能继续站在牌桌上。
而这场转变,不会写在财报里,却决定行业的寿命。
电子烟真正的困局,从来不在监管,而在文化。
监管只是镜子。
照出了原本就存在的裂缝。


