贵州烟区:双脚扎进烟田!服务暖到心坎!
2026-05-15

春天来到,一幅幅“春耕备耕图”徐徐展开:育苗棚内,工人们正有序间苗、补苗;烟田里,旋耕机在垄上穿梭;生产技术员或蹲在田埂上讲解技术要点,或走进烟田进行示范,或手把手带着烟农干——这是贵州烟区基层烟叶站生产技术员的日常,也是他们践行“说给烟农听、做给烟农看、带着烟农干”服务模式的生动注脚。

在深入开展树立和践行正确政绩观学习教育之际,贵州烟草商业干部职工把根深深扎进烟田,把心紧紧贴近烟农,用实际行动回答着“政绩为谁而树、树什么样的政绩、靠什么树政绩”等重大问题。

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烟技员与烟农一同交流烟叶种植情况。

一场源于“两个变化”的服务革新

“过去推广一项新技术,要么是开会讲标准,烟农听得云里雾里;要么是发一张纸,一不小心还给弄丢了。现在不一样了,手机上一点,短视频一看,再到田里和技术员一学,想不会都难。”烟农郭问的一席话,道出了贵州烟区烟叶生产技术推广方式的深刻变革。

贵州烟叶产业曾面临“两支队伍”的结构性变化:一边是烟农队伍老龄化,年轻烟农种烟经验不足;另一边是基层技术人员新老交替,新进职工实践经验欠缺。与此同时,人均服务范围也在不断扩大,传统的服务模式,既满足不了烟农的个性化需求,也跟不上烟叶生产方式转型升级的步伐。

如何破题?贵州省烟草专卖局(公司)党组深入基层调研后开出“药方”:带着最朴素的感情,把服务触角延伸到每一块烟田、每一位烟农,用最简单的办法下最深的功夫——说给烟农听、做给烟农看、带着烟农干。“说给烟农听”,不是照本宣科,而是把专业术语转化成“土话”,让烟农听得懂、记得牢;“做给烟农看”,不是浅尝辄止,而是把技术标准转化成操作步骤,让烟农看得见、摸得着;“带着烟农干”,不是指手画脚,而是卷起裤腿下烟田,手把手教、心贴心带,让烟农学得会、用得上。

如何落实?贵州省局(公司)党组始终坚持把支部建在烟叶站,深入开展黔进先锋“一区两岗两队”创建,让党旗在基层一线高高飘扬。毕节市烟草专卖局(公司)构建起“1+X+N”党业融合服务模式,由1名党员带领“X”名烟技员服务“N”名烟农,把党组织的力量延伸到服务末梢;建立工作清单明责任、服务清单对需求、公示清单受监督“三张清单”,把服务责任压得实之又实。

“现在我们一个电话,技术员就来了,解决不了也会帮着协调。”烟农们说,这种“一对一”的服务,让他们种烟更有底气。

这套组合拳,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,打通了技术落地的“最后一公里”,更打通了烟草干部职工与烟农之间的“心墙”。

一节别开生面的“烟田课堂”

时值春耕,正是烟叶生产的关键期。

在七星关区烟田里,一场别开生面的“田间微课堂”正在进行。烟农们围成一圈,生产技术员邓敏蹲在地里,一边操作一边讲解:“起垄要做到‘直、平、饱’,行距1.1米,垄高30厘米,你们看,这样垄体饱满,根系才能长得开、扎得深……”

“邓技术员,我那块地是缓坡地,开沟起垄需要注意什么呀?”有烟农提问。

“缓坡地更要保证开沟起垄的走向和质量。等会儿我去你地里看看。”邓敏的回答让烟农吃了定心丸。

这样的场景,在贵州各个烟区已是常态。在烟叶生产的各个环节,技术员们奔波在田间地头,如“行走的智能百科全书”为烟农答疑解惑。每个生产环节开始前,安顺平坝区烟农的手机里都会提前收到操作短视频。育苗阶段看“漂浮育苗技术要点”,移栽前学“井窖式移栽操作规范”,病虫害防治期有“绿色防控微课堂”。

“以前发一本技术手册,很多老年烟农不识字,看也看不懂。现在有了视频,就像把老师请回了家。”技术员龙明高说,这种“微课堂”,不仅让技术推广效率大大提高,也把技术员从重复讲解中解放出来,把更多精力放在精准指导和个性化服务上。

对于老年烟农、困难烟农等特殊群体,还建立了专门的“服务清单”。春耕期间,技术员要对辖区内的困难烟农逐一走访。农机具缺不缺?劳动力够不够?肥料备齐没有?发现问题并及时协调解决。有的烟农年纪大体力不足,党支部就组织党员突击队帮着干;有的烟农家缺农机,站里就协调合作社开展专业化服务。

这种“把服务做到家门口”的做法,让烟农感受到了实实在在的温暖。“去年我家老头子生病,眼看移栽要误农时,是烟站的工作人员帮着栽了3天烟。今年还没开春,技术员就来问我有什么困难?”70岁的烟农张大娘说起这些,眼眶有些湿润。

一份“金色产业”背后的为民情怀

在烟农郭问看来,这几年最大的变化,是烟草干部职工和烟农的关系近了。“以前总觉得他们是管事的,现在不一样了,他们就像生产队长,带着我们一起干。”

这种转变,源于服务方式的改变,更源于思想认识的升华。在树立和践行正确政绩观的过程中,贵州烟草商业深刻认识到:真正的政绩,在烟农的口碑里,在烟农的“钱袋子”里,在烟农日子的奔头里。正是基于这一认识,他们致力于解决烟农的实际需求,把为烟农办实事、解难题当成义不容辞的责任。基层党支部成了烟农身边的“主心骨”,技术员成了田间地头的“贴心人”。

“我为烟农办实事”活动的深入开展,让基层党组织的政治领导力、思想引领力、群众组织力、社会号召力在一线迸发,形成了“党员带头干、职工跟着干、带着烟农一起干”的生动局面。2025年,贵州烟区用心用情用力帮助解决贷款协调、土地流转、用工组织、烤房周转等870件难题,惠及烟农20.57万人次,烟农获得感、幸福感、安全感不断提升。

随着贵州烟区烟农满意度持续攀升,烟农户均收入稳步增长,烟叶质量连年提升,更可喜的是,烟农队伍年龄结构也正悄然优化,一批有文化、懂技术的年轻人开始回乡种烟。

“年轻人愿意回来,是因为看到了希望。”贵阳市开阳县烟农袁兴强算了一笔账:去年他种了30亩烟,纯收入8万多元,比外出打工强,还能照顾家里。“关键是技术有人教、困难有人帮、卖烟不用愁,种烟越来越有奔头。”

这种“奔头”,正是贵州烟草人追求的最大政绩。贵州省局(公司)党组始终认为,树立和践行正确政绩观,必须始终牢记,为民造福是最大政绩。

正如黔南福泉陆坪烟站站长陈金坤所言:“什么是政绩?对我们来说,最大的政绩就是烟农的笑脸。烟农富了、笑了,我们的工作就值了。”

如今,那句“为民造福”,已然变成了烟农口袋里沉甸甸的幸福。2025年,贵州烟草产业综合体新增9个、累计建成71个,打造“烤烟+N”多元产业带82.44万亩,实现烟农多元增收12.7亿元,总收入93.5亿元,烟农的“钱袋子”真正鼓起来了。

在贵州广袤的烟田里,“说给烟农听、做给烟农看、带着烟农干”的生动实践仍在继续,引导着烟叶战线的干部职工把根扎得深一些、再深一些,把心贴得近一些、再近一些,在服务烟农的平凡岗位上,书写动人的篇章。

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关键词: 烟草